برخلاف دوره‌های گذشته که زمان خاموشی‌ها از طریق جدول‌های مشخص به اطلاع عموم می‌رسید، در این دوره جدید، جدول خاموشی‌ها در تهران منتشر نخواهد شد. به‌جای آن، روش‌های جدیدی برای اطلاع‌رسانی زمان قطع برق به شهروندان معرفی شده است که علت آن، گستردگی و تنوع مناطق تهران است.
روش‌های جدید اطلاع‌رسانی خاموشی‌ها
یکی از اصلی‌ترین روش‌های اطلاع‌رسانی زمان خاموشی، ارسال پیامک به مشترکین است. مزیت این روش این است که مشترکین بدون نیاز به اقدام خاصی، از زمان قطعی برق مطلع می‌شوند. اما یکی از معایب آن این است که تنها افرادی که قبض برق به نام آنهاست، پیامک دریافت می‌کنند و ممکن است مستأجران یا خریداران جدید منازل که قبض برق به نام آن‌ها نیست، از زمان خاموشی بی‌خبر بمانند.
علاوه بر این، ساکنان تهران می‌توانند با تماس با سامانه فوریت‌های برق به شماره ۱۲۱، و ارائه آدرس دقیق یا شماره قبض ۱۳ رقمی، از زمان دقیق قطعی برق در محل سکونت خود مطلع شوند. این روش مزیت مهمی دارد که نیازی به اینترنت برای دریافت اطلاعات نیست.
همچنین، مشترکین تهرانی می‌توانند برای اطلاع از برنامه زمان‌بندی احتمالی قطع برق در بخش خانگی و تجاری، به سامانه “برق من” یا وب‌سایت رسمی شرکت توزیع برق تهران به نشانی www.tbtb.ir مراجعه کنند و در بخش “اطلاع‌رسانی خاموشی‌ها” جزئیات لازم را دریافت کنند.
لازم به ذکر است که کد دستوری #۱۲۱۵۰۰ که پیش‌تر برای اطلاع‌رسانی خاموشی‌ها استفاده می‌شد، دیگر پاسخگو نیست و از فهرست روش‌های اطلاع‌رسانی حذف شده است.
