سیدجلال ملکی، سخنگوی سازمان آتش‌نشانی شهرداری تهران، در این باره گفت که بلافاصله سه ایستگاه آتش‌نشانی، شامل دو گروه حریق و یک گروه نجات، به محل حادثه اعزام شدند. در محل حادثه، نیروهای راهداری، پلیس راهور و اورژانس نیز پیش از رسیدن آتش‌نشانان حضور داشتند.
وی افزود که اتوبوس واژگون شده متعلق به سرویس یکی از کارخانجات صنعتی بوده و علت واژگونی هنوز مشخص نیست. شش نفر مرد در اتوبوس حضور داشتند که خوشبختانه تعداد سرنشینان زیاد نبوده و همه آن‌ها پیش از رسیدن نیروهای آتش‌نشانی از اتوبوس خارج شده بودند.
ملکی ادامه داد که تمامی شش نفر مصدوم به مراکز درمانی منتقل شدند و آتش‌نشانان پس از انجام اقدامات ایمن‌سازی، محل حادثه را به عوامل راهداری و پلیس راهور تحویل دادند. عملیات امدادرسانی در ساعت 15:36 به پایان رسید.
بررسی‌های بیشتر توسط عوامل راهداری و پلیس راهور برای تعیین علت واژگونی ادامه دارد.
